இலங்கையின் தொழில்நுட்பத் துறையின் முன்னணி நிறுவனமான Ceylon Business Appliances (CBA) தனது 55வது ஆண்டு நிறைவு நிகழ்வை அண்மையில் சிறப்பாகக் கொண்டாடியது. ஐந்து தசாப்தங்களுக்கும் மேலாக, தொழில்நுட்பத்தில் உள்ள அக்கறை, திறன் மற்றும் மக்களிடம் கொண்ட உறுதியான அர்ப்பணிப்பின் மூலம் பெரும் நம்பிக்கையைப் பெற்றுள்ள CBA, இன்று பல புத்தாக்கமான தொழில்நுட்ப சேவைகளை உலகிற்கு அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
1970 ஆம் ஆண்டில், இறந்து போன தலைவர் டி. சார்ல்ஸ் சிங்கராயர் மூன்று உறுப்பினர்களுடன் இணைந்து ஆரம்பித்த CBA, தொழில்நுட்பத்தின் மீதான ஆர்வத்தின் விளைவாக உருவாக்கப்பட்டது. இன்று, 300க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்களைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனமாக, பல்வேறு சிரமங்கள் மற்றும் சவால்களைக் கடந்து, இலங்கையின் முன்னணி தொழில்நுட்ப நிறுவனமாக உள்ளது.
இந்த தனித்துவமான மைல்கல் குறித்து கருத்து தெரிவித்த CBAஇன் முகாமைத்துவப் பணிப்பாளர் திரு. சர்தா பிரணாந்து, “நாங்கள் எங்கள் வெற்றிக்காக மட்டுமல்ல, சமூகத்தின் வெற்றிக்காகவும் அவர்களுடன் தொடர்ந்து பணியாற்றி வருகிறோம். எங்கள் செயல்பாடுகளை ஒருபோதும் இலாபத்தை மட்டுமே அடிப்படையாகக் கொண்டு நடத்துவதில்லை, எப்போதும் எங்கள் மதிப்புகள், நெறிமுறைகள் மற்றும் சமூகப் பொறுப்பில் கவனம் செலுத்தி வருகிறோம். இது எங்கள் வெற்றி மற்றும் வளர்ச்சியில் நன்றாக பிரதிபலிக்கிறது” என தெரிவித்தார்.
நீண்ட காலமாக CBAஇன் உறுப்பினராக பணியாற்றி வரும் சிரேஷ்ட தொழில்நுட்ப நிபுணர் திரு. டிரோன் பேரேரா, இதுபற்றி கருத்து தெரிவிக்கையில், “நான் CBAஇல் ஒரு ஊழியராக 30 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக பணியாற்றி வருகிறேன். இவ்வளவு நீண்ட காலம் ஒரே இடத்தில் பணியாற்றுவது பற்றி பலர் என்னிடம் கேட்கிறார்கள். CBA என்பது உண்மையிலேயே ஊழியர்கள் மீது தொடர்ந்து கவனம் செலுத்தி, அவர்களுக்கு மரியாதை அளித்து, அவர்களின் வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகளை வழங்கும் ஒரு நிறுவனமாகும். அதனால் தான் நான் இவ்வளவு நீண்ட காலமாக எனது சேவையை அர்ப்பணிக்க முடிந்தது.” என தெரிவித்தார்.
CBA அனுதாபம், மரியாதை மற்றும் உரிமைகளை மதிக்கும் வகையில் தனது செயல்பாடுகளை மேற்கொள்கிறது. இலங்கை முழுவதும் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் திறன்களை ஒன்றிணைக்கும் ஒரு நிறுவனமாக, CBA வலிமை, இனம் மற்றும் மொழி ஆகியவற்றின் மாறுபாடுகளை மதிக்கிறது. குறிப்பாக, ஒவ்வொரு கலாச்சாரத்திலும், ஒவ்வொரு நம்பிக்கையிலும், ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட பின்னணியிலும் உள்ள உறவுகளுடன், CBA தூரநோக்கு மற்றும் மனிதநேய முழுமையான தலைமையின் வழிகாட்டுதலின் கீழ் தனது செயல்பாடுகளை மேற்கொள்கிறது. ஊழியர்கள் எதிர்கொள்ளும் சிரமங்கள் மற்றும் சவால்களுக்கு அவர்களுக்கு ஆதரவாக நின்று, அவர்களுடன் கலந்துரையாடி சிக்கல்களைத் தீர்த்து, அவர்களின் வாழ்க்கையை தொடர்ந்து பாதுகாக்க CBA அர்ப்பணித்துள்ளது. புத்தாக்கத்தின் மூலம் மாற்றம் ஏற்படுத்த முடியும் என்று நம்பும் நிறுவனம், ஊழியர்கள் மனிதநேயத்துடன் சேவை செய்யும் சூழலை உருவாக்கியுள்ளது, நேர்மையாகவும் அடக்கமாகவும் சுதந்திரமாக சேவை செய்யும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது. பல தசாப்தங்களாக இந்த தனித்துவமான மதிப்புகளை ஊக்குவிப்பதன் மூலம், நம்பகமான மற்றும் நிறுவன விசுவாசமான பிணைப்புகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை நீண்டகால கூட்டாளர்களாக மாற்ற CBA வெற்றிகரமாக உள்ளது.
தொடக்கத்திலிருந்தே வங்கிகள் மற்றும் வணிக நிறுவனங்களுக்கு சேவை செய்யும் CBA, இலங்கைக்கு சர்வதேச அளவிலான பல புத்தாக்கங்களை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, இது தெளிவான பார்வை கொண்ட ஒரு தொழில்நுட்ப முன்னோடியாக உள்ளது என்பதைக் காட்டுகிறது. சாதாரண சேவைகளைத் தாண்டி, உயர் பாதுகாப்பு அச்சிடுதல், உயர்தர FinTech மற்றும் மிகவும் நவீன வங்கி தொழில்நுட்பங்களுக்கும் நிறுவனம் நுழைந்துள்ளது. கடந்த தசாப்தத்தில், டிஜிட்டல் வணிக தீர்வுகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம், எதிர்கால இலங்கை நிறுவனங்களை உருவாக்க தேவையான சக்தியை வழங்கியுள்ளது. மேலும், நாட்டின் முதல் பணமில்லா விற்பனை தீர்வு, 60,000 க்கும் மேற்பட்ட வணிகர்களுக்கான கட்டண அமைப்புகள், வங்கிகளுக்கான FinTech தீர்வுகள் அடங்கிய kiosks மற்றும் ஸ்மார்ட் போர்டுகளை அறிமுகப்படுத்தும் பணியையும் CBA மேற்கொண்டுள்ளது. மேலும், சிறிய கணினிகள் மற்றும் மடிக்கணினிகளை அறிமுகப்படுத்திய அவர்கள், முதலாவது மெய்நிகர் டெபிட் மற்றும் கிரெடிட் கார்ட் தீர்வுகளை உருவாக்குவதிலும், பொது போக்குவரத்திற்கான ஈ-டிக்கெட் அமைப்புகளை உருவாக்குவதிலும் முன்னணியில் உள்ளனர்.
செயல்பாட்டு திறனை அதிகரிக்கும் மற்றும் இலங்கையின் டிஜிட்டல் மாற்றத்தை துரிதப்படுத்தும் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) இயங்கும் தொழில்நுட்பங்களை செயற்படுத்துவது CBAன் சமீபத்திய முயற்சியாகும்.
இலங்கையை உலகளாவிய டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்தை நோக்கி அழைத்துச் செல்லுதல், மக்களை அதிகாரம் மற்றும் ஆற்றல் பெறச் செய்தல், தொடர்ச்சியான புத்தாக்கங்களை மேற்கொள்ளுதல் மற்றும் தாய்நாட்டிற்கு சேவை செய்யும் நோக்கத்துடன் செயல்படும் CBAன் பயணத்தில் இது ஒரு தனித்துவமான மைல்கல்லாக குறிப்பிடப்படலாம். தெளிவு மற்றும் நம்பிக்கையுடன் இவை அனைத்தையும் வழிநடத்தும் நிறுவனம், இலங்கையின் திறன்களை வளர்ப்பதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், உள்நாட்டு திறன்களை சர்வதேச அளவிற்கு எடுத்துச் செல்ல CBA தயாராக உள்ளது. இலங்கையின் மக்களை மேம்படுத்துவதற்கும், பொருளாதாரத்திற்கு வலுவூட்டுவதற்கும், வெளிநாட்டு வருவாயை நாட்டிற்கு ஈட்டித் தரும் போது, அனைவருடனும் இணைந்து ஒரு உண்மையான இலங்கையை கட்டியெழுப்ப CBA அர்ப்பணிக்கப்படும்.
இது குறித்து கருத்து தெரிவித்த CBAன் பிரதம நிறைவேற்று அதிகாரி திரு. ருவான் பிரனாந்து, “CBAஐ ஒரு சர்வதேச வர்த்தக நாமமாக மாற்றுவதற்காக நாங்கள் சர்வதேச அளவில் எங்கள் சேவைகளை விரிவுபடுத்தும் பணியில் ஈடுபட்டுள்ளோம். ஆனால், எப்போதுமே இலங்கை மற்றும் அதன் மக்களை எல்லா வகையிலும் உயர்த்துவதே எங்கள் முக்கிய முன்னுரிமையாக இருக்கும்” என தெரிவித்தார்.
55 ஆண்டுகள் நீடீத்த தங்கள் பயணத்தில் ஒரு முக்கிய மைல்கல்லைக் குறிக்கும் இந்த நேரத்தில், Ceylon Business Appliances (CBA) தன்னுடைய புத்தாக்கத் திறன்கள் மற்றும் கலாச்சாரத்தின் மூலம், மேலும் 55 ஆண்டுகளாக சிறந்த சேவையை வழங்குவதன் மூலம் ஒரு தொழில்நுட்ப சேவை நிறுவனமாக மாறுவதே நிறுவனத்தின் ஒருங்கிணைந்த குறிக்கோளாகும்.
